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患者递上“感谢金”,看医生如何巧妙退回

文章来源:未知

发表时间:2017-10-25

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近半个月,一向觉得自己身体还行的王大妈出现了头晕症状,开始以为是没休息好,没曾想到后来连走路都觉得费劲,脚像踩了棉花似的,手脚还开始发麻,这下她不敢耽误了。因为她身边很多老年朋友得“中风”都是以头晕开始的,为了排除这个顾虑,王大妈在家人的陪同下赶到南昌大学附属三三四医院检查。
 
入院后,急诊科吴振波医生询问病史后就给她做了详细检查,CT报告显示,王大妈“右侧脑室体旁腔隙性脑梗塞”。吴医生立即将老太太收入住院,并安排她做下一步的治疗。
 

 
入院第二天,吴振波医生与科主任廖志林来查看新入院患者,他再次来到王大妈床前,细心询问了王大妈的身体状况,并制订了详细的检查与治疗方案,在接下来的日子里,吴医生每天至少查看两次王大妈的情况,还每次都给她宽心,让她不要紧张,这让王大妈每天心里都暖洋洋的。
 
随着住院日子的增加,王大妈的病因逐渐清晰明朗,症状也在不断减轻改善。老太太的心情虽然放松了许多,但还是有些顾虑,什么顾虑呢?和不了解医务工作者的人担心的一样:“我的医生会不会不尽心给我看病啊”“会不会不小心治一半就不好好治了啊”“会不会不用心造成一些后遗症啊”“是不是该送个红包啊”……
 
纠结了好几天,王大妈还是按捺不住,在一天查房结束后,王大妈悄悄塞了300元钱在吴振波医生的白大褂口袋里。这300元说多不多,说少不少,对于一个普通人来说也是个考验,现在社会大环境下,人人都面临着很多经济生活压力,要买房,要养家等等,确实不易,甚至很多人还入不敷出。
 
结果,吴医生想都没想就拒绝了老太太的“好意”。事后他说,刚入大学时的誓言——《希波克拉底宣言》,如今还历历在目,这是医者基本的底线,如果收下这300元钱,简直就是在打自己的耳光!
 

 
但当时老太太执意要送,吴医生是坚决不收,双方一直僵持着,老太太一直说吴医生是看不起她,觉得钱少了。为了打消她的顾虑,吴医生佯装收下,并留下了一张纸条:“阿姨,您放心,好好养身体,我一定会尽心尽力帮您把病看好”。他将此情况向医院相关领导汇报后,来到出入院管理处,把这300元钱充到了王大妈住院费里,并留存了收据。
 
出院那天,王大妈开心的向悉心照顾她的医护人员们道别,吴医生将王大妈拉到跟前,解释了那300元钱的去向。没想到这么一来,反而让王大妈很不好意思。吴医生安慰她:“阿姨,您因为信任我们才来找我们看病,因为信任才将生命交付给我们,我们能不尽心尽力为您诊治吗?以后请相信我们,有事您尽管给我来电话……”“谢谢,真的谢谢你们。这么尽心尽责的为我瞧病,还帮我解除思想负担,真的很感动。”王大妈激动地握着大家的手连说感谢。
 
“急诊科主任廖志林告诉我们,像王大妈这样的情况并非个案。此类患者因为各种原因,例如治疗的深入,时间的增加,症状的反复,都会让患者对医生产生信任危机,廖主任表示,无论是确定病情、尽心治疗,还是一次次拒绝患者的红包,都是很正常的事情,也是每一个医生护士应该做的。病看好了,患者满意了,这比什么都重要,也是对医护人员大的褒奖。

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